#4485 - El veí Albert Huertas ens parla del seu projecte sinapsi.
Huertas explica la seva feina a la Secretaria Tècnica de l’Hospital Sant Joan de Reus, la seva formació i el procés de gestió de les DPOs. La càrrega administrativa i l’ús de molts fitxers Excel van motivar la proposta de crear una aplicació.
L’entrevista repassa la coordinació entre Sistemes, Secretaria Tècnica i l’Àrea de Persones, el començament del projecte el 2024 i la posada en marxa del primer mòdul al cap de sis mesos. Huertas explica com li van proposar presentar-lo als premis i com va rebre el segon guardó.
Huertas descriu les fases de l’aplicació i la participació dels professionals i comandaments en la gestió dels objectius. Esmenta els objectius assistencials i individuals, les assignacions en bloc, les avaluacions i les al·legacions, així com l’ús d’intel·ligència artificial per relacionar documents amb els objectius.
Huertas diu que encara hi ha aspectes a millorar i que convé prioritzar-los. Relaciona la reducció de tasques administratives amb més temps per a l’atenció dels usuaris i parla de la seva motivació per continuar aportant millores a l’organització.
El projecte i el premi
Albert Huertas, de la Secretaria Tècnica de l’Hospital Sant Joan de Reus, explica el projecte d’informatització del procés de gestió de les DPOs —els objectius dels professionals—, pel qual va rebre el segon premi en la categoria Som Talent Emergent dels Premis de Bones Pràctiques de la Unió d’Hospitals Catalans. L’entrevista repassa la seva formació en Administració i Direcció d’Empreses i Direcció Financera, i la seva feina amb dades de l’hospital i dels ABS.
El procés anterior es basava en una gran quantitat de feina administrativa i en fitxers Excel. Huertas va coordinar les necessitats de la Secretaria Tècnica, el Departament de Sistemes i l’Àrea de Persones per crear una aplicació que facilités la gestió. Explica que el projecte va començar el 2024 i que el primer mòdul es va posar en marxa al cap de sis mesos.
«jo no soc informàtic» — Albert Huertas
Com funciona l’aplicació
L’eina implica professionals, comandaments, l’Àrea de Persones i la direcció en diferents fases: la proposta i acceptació dels objectius, el seguiment i l’avaluació. Huertas explica que entre el primer i el segon any s’hi van digitalitzar més de 3.200 objectius. Com a exemples, esmenta objectius assistencials vinculats a indicadors i a la reducció de les llistes d’espera, així com objectius individuals de prevenció de riscos laborals.
L’aplicació permet fer assignacions en bloc, registrar al·legacions i conservar-les al servidor. Els professionals poden adjuntar documents per justificar objectius, i una eina d’intel·ligència artificial els relaciona amb l’objectiu corresponent.
Resultats i millores pendents
Huertas afirma que el sistema ha reduït la càrrega administrativa i ha ajudat a complir el termini del 31 de març per tenir els objectius aplicats. També parla de la importància creixent dels indicadors i dels resultats per prendre decisions. Considera que simplificar tasques als professionals pot deixar-los més temps per a l’atenció dels usuaris, i assenyala que encara hi ha aspectes per millorar i que cal prioritzar-los.